CB-BOX Premiumのご使用に関するFAQです。お客様からお問い合わせいただいた質問と回答になります。取扱説明書と併せてご確認ください。
CB-BOX Premiumのご使用に関するお電話でのお問い合わせは、理想科学工業様の各営業所または、営業本部 技術統括部 統括課へお問い合わせ下さい。
弊社へのメールによるお問い合わせは、スポット保守対応（有料）になります。 また、電話によるお問い合わせは受け付けておりません。ご了承ください。
◆メールアドレスはこちら：riso@oct888.com
- 新500円硬貨に対応してもらいたい。
- 新500円硬貨への対応は可能です。コインメックの新500円硬貨対応のご依頼は、理想科学工業様へ直接ご相談ください。
- USBドライバのWindows10でのインストール手順を知りたい。
- 以下の手順書を参照ください。
- 課金に関して、端数を切り上げにしたい。
- 設定モードのo3で「切り上げ」「四捨五入」「切り捨て」「二捨三入」と設定を 変更できます。
- 領収書の宛名を変更したい。
- 専用ユーティリティソフトから設定変更ができます。説明書を参照して、USBド ライバをインストールして、ソフトを使用できます。
- 職員は0円コピー・一般ユーザーからは料金を徴収したいが可能か？
- コラム設定すれば0円でコピー可能ですが、有料の方も同じ機械で運用させるには、現状の仕様では不可です。
- 設定モードから戻るにはどうすればよいか？
- 項目選択のとき「B」ボタンを２秒以上連続して長押しすると、CBEZはリセット（再起動）され、同時にオプション設定から抜けることになります。
- 時計を合わせるにはどうすればよいか？
- こちらのpdfを参照ください。
- 100硬貨が４枚までは入るが、５枚目から入れられない。
- 下記の設定を行ってください。
① C/M 左側にあるアクセプターラッチのつまみを下げて、硬貨選別機（アクセプター）を前に倒してください。
② 硬貨選別機の背面にディップスイッチと設定機能割付け一覧表があります。エスクロを無効 にするには８連ディップスイッチの５番を下にさげて「OFF」にしてください。
印刷用ページ（PDF）
- 新紙幣はいつから発行される？
- 2024年度の上半期（4～9月）を目途に新紙幣が約20年ぶりに発行されます。新紙幣対応のビルバリ（紙幣識別機）の交換または、改札（＋検査＋清掃）の開始日、日数、費用に関する詳しい状況がわかり次第、お伝えします。
新500円硬貨関するFAQ
設置に関するFAQ
本体の設定に関するFAQ
コインメックに関するFAQ
新紙幣するFAQ
